一張真誠的笑臉，

一套規(guī)范的禮儀，

一間舒服的病房，

一項規(guī)范的操作，

一次貼心的照顧，

一次及時的巡視，

一個拉起的的床欄，

一次用心的指導，

一次暖心的幫助，

一次安心的回訪。

2023年11月23日是一個特別的日子，這天是市人民醫(yī)院臨湖病區(qū)患者--90歲高齡高老的生日。在鮮花和生日蛋糕的簇擁下，臨湖病區(qū)醫(yī)護人員為高老過了一個充滿儀式感的溫馨感人的生日。

高老是一位參加過多次保衛(wèi)祖國戰(zhàn)爭的老戰(zhàn)士。戰(zhàn)爭期間他開飛機上前線，曾因戰(zhàn)傷導致腸破裂多次修補。晚年高老患有腦梗、冠心病、前列腺癌等多種慢性疾病，多年來一直在臨湖病區(qū)就診治療。他曾因外傷導致多處骨折臥床不起，也是來我院臨湖病區(qū)給予積極診治，在醫(yī)護人員精心治療與護理下，現(xiàn)已能在助行器輔助下下床行走。

大家歡聲笑語圍繞著高老，為他戴上生日帽，在蛋糕中插上生日蠟燭，圍著壽星共同唱起響亮的生日快樂歌，祝愿他健康快樂長久。高老開心地笑著，許了生日愿望，幸福洋溢在他臉上！金燦燦的陽光透過玻璃灑進病房，明亮而溫暖。高老手捧著陣陣飄香的美麗鮮花，感動地濕潤了雙眼，開心地說道，“謝謝你們幫我過生日，我真的很開心，今天是我最幸福的一天”。我們也用視頻和照片記錄下美好的時刻，為高老留下幸福的回憶。

為改善醫(yī)療服務，貫徹落實改善護理服務行動“十個一”，臨湖病區(qū)干一病房繼續(xù)奉行“以患者為中心”的服務理念，為患者提供更加優(yōu)質的服務，以貼心、暖心舉措，構建和諧醫(yī)患關系。