華西醫(yī)院的發(fā)展，得益于華西全體職工的不懈努力和奮發(fā)拼搏，得益于主管部門和當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，更得益于華西醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，齊心協(xié)力。一家醫(yī)院的發(fā)展與壯大，必定離不開團(tuán)結(jié)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、實干這些關(guān)鍵詞。特別是每一項制度、每一次優(yōu)化、每一項改革，其背后必然有艱辛的探索和努力的付出。

從我院的角度來看，在發(fā)展過程中各類問題的出現(xiàn)也是改革的良機(jī)，應(yīng)當(dāng)通過發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而分析問題，再去解決問題，來推動制度的建立和完善，從而促進(jìn)一類問題的解決和管理能力的提升。我院地處華東，和南京、蕪湖等具有較強(qiáng)醫(yī)療實力的地市交界，虹吸效應(yīng)明顯，患者具有較強(qiáng)的外流傾向。同時隨著國家新醫(yī)保平臺的上線，打破了市與市之間、省與省之間的報銷壁壘，面臨的形勢更加嚴(yán)峻。在復(fù)雜的環(huán)境下，必須勇于面對競爭，全面投入競爭，提升自身科教研能力和醫(yī)療技術(shù)水平，以“省內(nèi)一流、國內(nèi)領(lǐng)先”作為奮斗的目標(biāo)，發(fā)展的方向。古人常說“求其上者得其中，求其中者得其下”，只有提高戰(zhàn)略定位，提高整體目標(biāo)，才能促進(jìn)醫(yī)院不斷自我提升，使醫(yī)院走上持續(xù)發(fā)展的道路。

通過學(xué)習(xí)華西醫(yī)院的管理思想，結(jié)合我院實際，從科室管理的角度出發(fā)，心得體會如下：

一、提高自信，相信只要有合理的目標(biāo)，結(jié)合科學(xué)的方法，一定可以實現(xiàn)。

華西在近30年的發(fā)展取得的成就是驕人的。面對數(shù)字上的差距，我認(rèn)為更應(yīng)當(dāng)作為鞭策自身進(jìn)步的動力，別人可以做到的事情，我們一樣可以做到。在正視差距，尋找自身發(fā)展的道路中，一定要堅持自信?？v觀建黨100周年以來取得的偉大成就，神六的起飛、天宮號空間站、自行設(shè)計建造的“山東艦”、港珠澳大橋、抗擊新冠疫情的成就等等，一次又一次震驚了世界。但在這之前，誰又能想到1840年鴉片戰(zhàn)爭后淪為半殖民地半封建社會的中國，直到1949年新中國成立之前仍有絕大部分國民吃不飽飯的中國，能夠在短短百年之間，重新屹立于世界之巔？山高路遠(yuǎn)不畏險，發(fā)展中的困難并不可怕，可怕的是沒有挑戰(zhàn)就先放棄。重要的是樹立克服困難的勇氣和自信，迎難而上、知難而上，腳踏實地去實現(xiàn)目標(biāo)。

二、求真務(wù)實，積極在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

恩格斯說過：“馬克思的整個世界觀不是教義，而是方法。它提供的不是現(xiàn)成的教條，而是進(jìn)一步研究的出發(fā)點和提供這種研究使用的方法?！边@種關(guān)于科學(xué)世界觀的一般方法論體系的馬克思主義方法論，是我們黨的事業(yè)取得勝利的法寶，對于我院的建設(shè)和發(fā)展同樣具有普遍的指導(dǎo)意義。《解密華西》中有一個案例，煤料采購暗藏徇私舞弊，石應(yīng)康院長親自到第三方實地考察鍋爐用量，再推測理論用量，從而發(fā)現(xiàn)了煤料采購中存在的問題。這個案例體現(xiàn)了一名管理者應(yīng)具備的解決問題的能力和方法：因地制宜、實事求是，通過調(diào)查取得發(fā)言權(quán)。在實際工作中我們應(yīng)善于根據(jù)矛盾的特殊性及其運動規(guī)律具體問題具體分析，發(fā)現(xiàn)問題不能糊弄了事，而應(yīng)當(dāng)把抽象問題具體化，找出問題的根源并找出好的對策，同時追蹤問效確保措施的長效機(jī)制。

三、努力做好本職工作，求新求變。

作為職能科室，負(fù)責(zé)的是本部門的業(yè)務(wù)，面對的則是全院的廣大職工和就診的患者。華西發(fā)展壯大的過程蘊含的是提升醫(yī)療技術(shù)更好地服務(wù)患者，科教研以及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作都是圍繞這個中心點開展的。本固而枝榮，從科室的角度來說，所有的規(guī)劃、發(fā)展、目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)建立在做好本職工作、做好基礎(chǔ)工作、切實履行科室職能的基礎(chǔ)之上。另一方面，也應(yīng)當(dāng)積極求新求變。人通常會有慣性思維，習(xí)慣了一個模式后很難再去改變?！熬又畬W(xué)必日新，日新者日進(jìn)也”。華西醫(yī)院管理研究所在我院的現(xiàn)場調(diào)研中曾提起，在發(fā)展的初期學(xué)習(xí)過臺灣的醫(yī)院管理模式，但隨著醫(yī)院的發(fā)展，很快發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的模式已經(jīng)不再適應(yīng)華西的需要，而是需要建立一套自己的醫(yī)院管理模式。從中可以讀出，墨守成規(guī)的工作模式固然讓人得心應(yīng)手，但我們所處的是一個日新月異、慢進(jìn)則退的社會，如果不主動求新求變而是隨波逐流，很快就會被時代所淘汰。因此打破慣性思維、順應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展，甚至超前發(fā)展，才能夠使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地。

四、提升自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

習(xí)近平總書記曾指導(dǎo)我們：“學(xué)習(xí)是成長進(jìn)步的階梯，實踐是提高本領(lǐng)的途徑。古人說：‘學(xué)如弓弩，才如箭鏃。’說的是學(xué)問的根基好比弓弩，才能好比箭頭，只要依靠厚實的見識來引導(dǎo)，就可以讓才能很好發(fā)揮作用。”要提升管理的能力，必須要通過不斷地學(xué)習(xí)才能積累各方面相關(guān)的知識。學(xué)習(xí)的對象有很多，可以通過業(yè)務(wù)的書本，也可以通過網(wǎng)絡(luò)等媒體，更能夠在日常的業(yè)務(wù)、生活中去發(fā)現(xiàn)值得學(xué)習(xí)的地方?！耙娰t思齊，見不賢而自省”，通過學(xué)習(xí)一方面提高業(yè)務(wù)知識，提升解決問題的本領(lǐng)，另一方面則是通過學(xué)習(xí)提升思想道德修養(yǎng)，自覺抵制懶惰、不求上進(jìn)等負(fù)面思維，切實把個人的素質(zhì)提高到新的層次，更進(jìn)一步帶動科室的同事共同進(jìn)步。

華西醫(yī)院的發(fā)展是具有時代意義的，她不僅證明了北上廣深這樣的經(jīng)濟(jì)中心以外一樣可以發(fā)展國內(nèi)頂尖的公立醫(yī)院，同時也給于其他的亟需通過管理改變現(xiàn)狀的公立醫(yī)院一個良好的典范。通過學(xué)習(xí)華西醫(yī)院的管理，給了我們廣大醫(yī)務(wù)工作者極大的信心和啟發(fā)，并且在今后的工作中，要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會華西的精神，為人民醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。